Pirelli, yüksek performans segmentinde 1inci oldu

Dünyanın önde gelen araştırma şirketlerinden J.D. Power and Associates firmasının lastik sektörüne yönelik yapmış olduğu 2012 Orijinal Ekipman Müşteri Memnuniyeti Araştırmasında Pirelli yüksek performans segmentinde lider oldu
pirelli-yuksek-performans-segmentinde-1inci-oldu Eklenme Tarihi : 16 Nisan 2012 Pazartesi

Ağırlıklı olarak otomotiv sektörüne yönelik araştırmalarıyla bilinen J.D. Power and Associates araştırma şirketi tarafından Ekim-Aralık 2011 tarihleri arasında gerçekleştirilen ve 2010-2011 yılları arasında yeni otomobil satın alan 27 bin kişiyi kapsayan araştırmanın sonuçlarına göre lastik sektörüne yönelik tüketici memnuniyeti araştırmasında Pirelli yüksek performans segmentinin lideri oldu. Kaliforniyanın Westlake Village şehrinde bulunan ve 750nin üzerinde profesyonel araştırmacıyla hizmet veren J.D. Power and Associatesin 2012 yılının Mart ayında yayınladığı lastik sektöründeki müşteri memnuniyetine yönelik yapmış olduğu araştırmanın raporu; lüks segment, binek otomobil segmenti, yüksek performans segmenti ve ağır vasıta segmenti olmak üzere dört ana kategoriyi kapsıyor. J.D. Power and Associates yapmış olduğu araştırmayla tüketicinin orijinal ekipman olarak araca takılan lastikten duyduğu memnuniyetin marka sadakatine olan etkisi ortaya koydu. Araştırma sonuçlarına göre aracın orijinal ekipmanı olarak kullanılan lastik markasından memnun olan tüketici, lastikleri değiştirirken yine aynı markayı tercih ediyor. Söz konusu tüketim alışkanlığı ise beraberinde marka sadakatini getiriyor. Marka sadakati, aynı ürünün ikinci kez tüketilmesi durumunda tüketicide algı yaratmayı sağlıyor.

Firmanın Diğer Haberleri

Gündem

Çok Okunan Haberler